Wir akzeptieren gerne Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum, sofern die Ware unbeschädigt ist und ihr Zustand den Wiederverkauf erlaubt (ohne Kosten für die Wiederauffüllung des Lagers). Sie erhalten nach Ihrer Wahl eine Gutschrift für Ausgaben auf unserer Website oder eine Rückerstattung (ohne Versandkosten). Die Versandkosten werden nur im Falle eines Versandfehlers unsererseits (falsche Größe/Farbe gesendet...) zurückerstattet. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, bevor Sie das Produkt zurückschicken, um eine Bestätigung zu erhalten. Andernfalls wird keine Rückerstattung vorgenommen.
Wir akzeptieren die Rücksendung unserer Kleidung unter den folgenden Bedingungen:
Für alle zurückgesandten Produkte, die die oben genannten Kriterien nicht erfüllen, kann keine Rückerstattung gewährt werden. Zum Beispiel: Schmutz, Zigaretten- oder Waschgeruch, Deoflecken, Tierhaare, sichtbarer Gebrauch...
Bitte senden Sie das Produkt in der Originalverpackung mit allen Anleitungen oder Beipackzetteln zurück. Legen Sie das Rückgabeformular dem Paket bei. Senden Sie das Paket mit einem zertifizierten Zustelldienst zurück. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung.
Alle Sendungen werden ausschließlich von euro.venum.com bewertet.
Wichtig: Das Rückgabeformular für europäische Länder muss vor jeder Sendung heruntergeladen und ausgefüllt werden. Nicht umtauschbare Artikel Personalisierte Produkte können nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden. Zum Beispiel: Gürtel, Kimono, Handschuhe und UFC-Produkte, die mit dem Namen einer Person versehen sind.
Artikel mit hohen Hygieneanforderungen werden nicht umgetauscht oder zurückgenommen, auch wenn sie nicht benutzt wurden. Zum Beispiel (nicht einschränkende Liste, nur als zusätzliche Erklärung): Mundschutz, Kampfschutz, Kompressionsshorts, Trainingsmasken....
Alle unsere Produkte werden von Dragon Bleu - BSL Quai 10 à 13 Bâtiment Gefco - 8 Rue René Panhard - 35230 Noyal-Châtillon-sur-Seiche - FRANCE versandt.
